PedalPilot

Kontakt

Wenn du Hilfe mit PedalPilot benötigst oder Fragen, Vorschläge oder Feedback hast, schreib uns einfach eine E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Häufig gestellte Fragen

Warum braucht PedalPilot meinen Standort?

PedalPilot nutzt deinen GPS-Standort, um deine Position auf der Karte anzuzeigen und dir Abbiegehinweise für die Fahrradnavigation zu geben. Ohne Standortzugriff wird die Karte weiterhin angezeigt, aber die Navigationsfunktionen stehen nicht zur Verfügung.

Funktioniert die App offline?

PedalPilot benötigt eine Internetverbindung, um Ziele zu suchen, Routen zu berechnen und Kartenkacheln zu laden. Wenn eine Route bereits angezeigt wird, kann die Navigation bei kurzzeitigem Verbindungsabbruch weiterlaufen, aber eine stabile Verbindung wird empfohlen.

Wie wechsle ich zwischen metrischen und imperialen Einheiten?

Öffne den Tab „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol) und tippe auf die Einheiten-Option, um zwischen Kilometern und Meilen zu wechseln.

Wie ändere ich die Sprache?

PedalPilot unterstützt Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Gehe in den Tab „Einstellungen“ und wähle deine bevorzugte Sprache aus.

Nutzt PedalPilot den Standort im Hintergrund?

Nur während einer aktiven Navigation, die du bei geöffneter App startest. Auf dem iPhone laufen Standortaktualisierung und Sprachführung bei gesperrtem Bildschirm weiter und enden am Ziel oder wenn du die Navigation stoppst. PedalPilot verwendet die datenschutzfreundliche Berechtigung „Beim Verwenden der App“ und fordert keinen Standortzugriff „Immer“ an. Dein Routenfortschritt bleibt auf deinem Gerät.

Werden meine Daten weitergegeben oder verkauft?

PedalPilot verkauft deine Daten nicht. Gespeicherte Routen und Fahrtverläufe bleiben lokal auf deinem Gerät. Es gibt keine Benutzerkonten, Werbung oder Marketing-Analyse-SDKs. Für Online-Suche, Routenberechnung und Karten werden die jeweils erforderlichen Informationen mit unseren Dienstleistern ausgetauscht. Diagnose- und Nutzungsberichte unterscheiden sich je nach Plattform und App-Version. Die genauen Angaben findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Kann ich mich auf jede vorgeschlagene Route verlassen?

Nein. PedalPilot ist nur ein Navigationshilfsmittel. Bitte beachte immer Verkehrszeichen, Einbahnen, Privatwege, Sperren und lokale Vorschriften vor Ort, auch wenn ein Routenvorschlag davon abweicht.

Wo finde ich die rechtlichen Bedingungen?

Die vollständigen Nutzungsbedingungen kannst du jederzeit hier nachlesen.

Wie melde ich einen Fehler?

Schick uns eine E-Mail an support@pedalpilot.app mit einer Beschreibung des Problems, deinem Gerätemodell und der iOS-/Android-Version. Screenshots sind sehr hilfreich.

Systemanforderungen

• iOS: iPhone mit iOS 15.1 oder neuer
• Android: Im Google Play Store verfügbar; die Kompatibilität wird dort für dein Gerät angezeigt
• Internetverbindung für Routenberechnung und Kartenkacheln erforderlich
• GPS/Ortungsdienste müssen aktiviert sein